

大客户服务通常通过官网VIP入口联系。普通用户可先咨询在线客服,说明需求后请求转接大客户经理。

可以报警,但鉴于虚拟货币在中国大陆的法律地位,警方可能不予受理或立案困难。建议先整理证据,尝试金融监管部门投诉。

如果您开通了免密支付或订阅了定期服务,可能会发生自动扣费。您可以在“支付设置”中管理免密支付协议。

部分交易所充值地址较长且固定。可以向平台客服确认地址归属,或小额测试充值,到账后即可确认该地址是安全的。
当市场剧烈波动导致保险基金无法覆盖穿仓损失时,平台会对高杠杆盈利仓位进行自动减仓(ADL),以保护系统稳定。